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工行六大舉措提前實現票貼倍增計畫

發佈時間:2009-10-20  來源:票貼借錢【黃頁聯盟】


今年以來,工行淮安分行將票貼業務作為推動全行轉型發展的重要業務,健全機制,強化措施,提前實現年初制定的票貼業務倍增全年目標。

票貼直貼視窗為依託,搭建票貼行銷大會戰模式。據悉,該行認真貫徹上級行提出的“票貼業務高目標帶動高品質大發展”的要求,以提高資產效益為核心,以促進貸款均衡投放為前提,準確把握信貸規模寬鬆、貼現利率極具市場競爭力的有力戰機,將票貼行銷作為今年的工作重點進行部署。充分發揮票貼直貼視窗的優勢,在全行開展“全員攬入銀行承兌匯票競賽活動”,搭建票貼行銷大會戰模式,推動票貼融資業務的快速發展。

強化三種意識,著力提升市場競爭力。一是提高認識,增強爭占市場的主動意識;二是自我加壓,增強爭占首位的市場意識;三是加強調度分析,增強各行的執行意識。

完善激勵機制,著力激發全員熱情。年初,該行制定下發了《淮安分行2009年票貼業務考核辦法》,本著“獎罰結合、鼓勵全員行銷、突出市場競爭力、強調風險控制”的原則,有效激發全行行銷熱情。一是獎優罰劣,調動各支行積極性。對支行實行票貼業績與績效工資掛鈎考核,按票貼規模兌現績效工資;設立了市場競爭力獎,分別在城區和縣支行中評選3-5個優秀支行,給予一定人力費用獎勵。二是獎勵到人,調動員工的行銷積極性。設立了票貼行銷專項獎,每季末按貼現量的一定比例直接獎勵給行銷個人。三是強化風險意識,確保安全運營。對票貼買入品質、轉賣速度、托收到期收回等指標進行量化考核,強化票貼人員的風險意識,確保票貼業務運營安全。

鎖定目標客戶,著力拓展優質市場。面對票貼市場利差縮小、票源短缺的不利形勢,該行票貼行銷人員深入市場,積極爭攬目標客戶,開展分層次行銷活動。一是加大客戶行銷和關係維護投入,進一步鎖定和挖掘大客戶資源。通過專人跟蹤、上門收票、快捷辦理、定期走訪等方式,緊緊抓住票源大戶,提高重點客戶滿意度。二是積極拓展新的管道,大力挖轉他行優質貼現大戶。在穩固票貼業務發展根基的同時,拓寬票貼來源管道,為票貼業務發展注入新的活力。三是細分市場,抓大固小。通過細分市場,把握重點,靈活運用行銷策略,實行差別化服務,進一步鎖定轄內中高端客戶。同時,加強對小戶散戶的行銷,促進全行票貼業務全面持續發展。

及時移存票貼,著力提高資金使用效率。票貼業務具備快速周轉的特性,其佔用的經營資本大大低於貸款業務。該行要求全行員工樹立票貼融資業務風險管理意識,以票貼移存為依託,快進快出,努力提高資金使用效率。注重貼現真實貿易背景的審查,規範票貼品質,在堅持操作流程的前提下,為客戶提供快捷、高效的服務,防範票貼操作風險。

推出特色服務,著力發揮票貼中心作用。票貼中心作為全行辦理票貼業務的經營機構,對票貼業務的發展起到至關重要的作用。今年以來,該行票貼中心立足全行,強化服務意識,做出公開服務承諾。一是實行“首問負責制”和“責任追究制”。全面提升服務品質和辦事效率,對於資金需求急的客戶採取特事特辦措施,主動聯繫承兌行儘快辦理查複,在最短時間內將資金投放到位。二是實行“一次性”告知和“一站式”服務。對支行或客戶的諮詢,行銷人員詳細講解辦理票貼業務的必備資料和操作程式,儘量讓客戶在業務辦理中少走彎路,努力提高支行和客戶的滿意度。三是建立與各支行定期聯繫、溝通和通報制度,及時向各行銷行公佈貼現利率等資訊,及時傳達上級行有關票貼業務政策變化相關資訊。上述措施的實施,使票貼中心在全行票貼業務發展中的龍頭帶動作用日漸突出,成為全行票貼業務操作、技術指導、資訊傳遞和風險控制的中樞。
 

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